KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şahıs işletmesi tarafından, EVDSOFT ticari adıyla yürütülen QR Menü hizmeti kapsamında işlenir:

Engin Doğan (EVDSOFT) — Şahıs işletmesi
Vergi Dairesi: Sarıgazi · Vergi Kimlik No: 3031187583
Adres: Mimar Sinan Mah. Mimar Sinan Cad. Vuralkent Sitesi B16 No:2 İç Kapı No:5 Çekmeköy/İstanbul
E-posta: info@evdsoft.com (destek: destek@evdsoft.com) · Telefon: 0540 841 81 81

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hesap sahipleri ve ekip üyeleri için işlenen veriler:

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası
• Fatura ve finans: ticaret unvanı veya ad soyad, vergi numarası ya da T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, fatura adresi, ödeme ve iade kayıtları (kart numarası bizde tutulmaz)
• İşlem güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, oturum bilgileri
• Müşteri işlemleri: abonelik, sipariş ve işlem geçmişi, onay kayıtları
• Destek: destek talepleri, yazışmalar ve eklediğiniz dosyalar
• Kullanım: panel ve site kullanım kayıtları; onay verirseniz siteye hangi kanaldan geldiğiniz
• Yapay zekâ: Eva asistanıyla yazışmalarınız (90 gün), ChatGPT/Claude bağlantısı işlem kayıtları (180 gün)

3. Menü Ziyaretçileri ve Oyun Alanı Oyuncuları

QR menüyü açan ve Oyun Alanı'nda oynayan misafirler için işlenen veriler sınırlıdır. Menünün içeriğinden (ürünler, fiyatlar, alerjen bilgileri) menüyü sunan işletme sorumludur; QR Menü bu verileri hizmetin çalışması için işler.

• Ziyaret istatistiği: tarayıcıda saklanan anonim ziyaretçi kimliği, IP adresinin tek yönlü özeti, cihaz ve dil bilgisi; işletmeye toplu istatistik olarak gösterilir.
• Eva menü asistanı: misafirin yazdığı mesajlar yanıt üretmek için yapay zekâ sağlayıcısına iletilir ve 90 gün saklanır. Asistana sağlık bilgisi yazmamanızı öneririz; alerjen bilgisini işletmeye de doğrulatın.
• Oyun Alanı: takma ad, oyun oturumu, mekâna bağlı kısa süreli oturum çerezi (en fazla 8 saat); geri bildirim bırakırsanız mesajınız ve isteğe bağlı iletişim bilginiz.

Bu verilerin işlenme sebebi meşru menfaattir (KVKK m.5/2-f): hizmetin güvenli çalışması ve işletmeye istatistik sunulması.

4. İşlenme Amaçları

• Hesap açılışı, abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Ödemelerin, yenilemelerin ve iadelerin yürütülmesi; faturalandırma
• Destek taleplerinin yanıtlanması; destek ekibimizin, sorununuzu çözmek için panelinizi salt okunur görüntülemesi
• Yapay zekâ özelliklerinin ve Eva asistanının çalışması
• Menü ziyaret istatistiklerinin işletmeye sunulması
• Onayınız varsa siteye hangi kanaldan geldiğinizin ölçülmesi
• Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları

Verileriniz yalnız aşağıdaki hizmetler için, gerektiği kadarıyla aktarılır:

6. Yurt Dışına Aktarım

Hizmetin çalışması için verilerinizin bir kısmı, yukarıdaki tabloda konumu yurt dışı olarak belirtilen hizmet sağlayıcılarımızın Avrupa Birliği ve ABD'deki sunucularına aktarılır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yürütülür. Aktarımlar hakkında bilgi almak için info@evdsoft.com adresine başvurabilirsiniz.

7. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz site, panel, QR menü ve e-posta aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

• Hesap, abonelik, ödeme ve otomatik yenileme: KVKK m.5/2-c, sözleşmenin kurulması ve ifası. Otomatik yenileme için kartınız ödeme kuruluşunun altyapısında token olarak saklanır; ham kart bilgisi bize ulaşmaz. Tek seferlik alımlarda kart saklanmaz. Kartınızı abonelik sayfasındaki “Kartımı kaldır” seçeneğiyle (kartla yenilenen tüm abonelikleriniz dönem sonunda iptal edilir) ya da hesabınızı silerek kaldırabilirsiniz.
• Fatura, ödeme ve onay kayıtları: KVKK m.5/2-ç, hukuki yükümlülük (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu).
• Siteye hangi kanaldan geldiğinizin ve reklamlarımızın etkisinin ölçülmesi (kaynak çerezi, Meta Pixel): KVKK m.5/1, açık rıza. Çerez bandıyla alınır; alt bilgideki “Çerez tercihleri” ile geri alabilirsiniz (bkz. Çerez Politikası).
• Destek, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, ziyaret istatistikleri ve yapay zekâ özellikleri: KVKK m.5/2-f, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat; yapay zekâ özelliklerini kullandığınızda ayrıca sözleşmenin ifası.

8. Saklama Süreleri ve Hesap Silme

• Eva sohbetleri 90 gün, ChatGPT/Claude bağlantısı işlem kayıtları 180 gün saklanır.
• Ödeme, fatura, iade ve onay kayıtları yasal saklama süresince (10 yıl) erişimi kısıtlı olarak saklanır, süre sonunda silinir.

Hesabınızı panelden sildiğinizde hesap hemen kapanır, abonelikleriniz hemen sona erer (ödenmiş dönemin kalanı kullanılamaz ve iade doğurmaz) ve menüleriniz yayından kaldırılır. 30 gün içinde giriş yaparak hesabınızı geri alabilirsiniz; bu durumda verileriniz geri gelir ama abonelik ve menü yayınları kendiliğinden açılmaz.

Süre dolduğunda hesap bilgileriniz, menüleriniz, görselleriniz ve destek talepleriniz kalıcı olarak silinir. Yalnız yasal saklama yükümlülüğü olan ödeme, fatura, iade ve onay kayıtları yukarıdaki süre boyunca kalır; resmi e-fatura/e-arşiv kopyaları ayrıca entegratör ve Gelir İdaresi sistemlerinde tutulur.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

E-posta: info@evdsoft.com
Adres: Mimar Sinan Mah. Mimar Sinan Cad. Vuralkent Sitesi B16 No:2 İç Kapı No:5 Çekmeköy/İstanbul