Sıkça Sorulan Sorular

QR Menü, restoranlar ve işletmeler için dijital menü oluşturma ve yönetme platformudur. QR kod ile müşterileriniz menünüze anında erişebilir.

Ücretsiz hesap oluşturarak hemen başlayabilirsiniz. Tüm paketlerde 7 gün ücretsiz deneme hakkı sunuyoruz. Kredi kartı gerekmez.

Evet! QR Menü tamamen responsive tasarıma sahiptir. Tüm mobil cihazlar, tabletler ve masaüstü bilgisayarlarda sorunsuz çalışır.

Evet, tüm paketlerde 7 günlük ücretsiz deneme süresi sunuyoruz. Deneme boyunca panelin tamamı açıktır; yapay zekâ araçları (öneri, alerjen analizi, çeviri, içe aktarma gibi) denemede sınırlı sayıda kullanılabilir. Kredi kartı gerekmez.

7 günlük deneme süreniz sona erdiğinde, devam etmek için bir paket seçip ödemenizi tamamlamanız gerekir; ödeme yapılana kadar paneliniz kilitlenir ve QR menünüz misafirlere kapanır. Menüleriniz ve tüm verileriniz saklanır; paket seçtiğiniz anda menünüz kaldığı yerden açılır, basılı QR kodlarınız değişmez.

Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler güvenli iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Evet, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ettiğiniz anda bir sonraki ödeme durur; ödediğiniz dönemin sonuna kadar tüm özellikleri kullanmaya devam edersiniz. Dönem bitince panel kilitlenir ve QR menünüz yayından kalkar.

Hiç kullanılmamış bir satın alma, satın aldığınız günden sonraki 3. günün sonuna kadar tamamen iade edilir. Abonelikte bu süre geçtiyse ya da hizmeti kullandıysanız kullandığınız aylar (en az bir ay) o ayların aylık fiyatından kesilip kalanı iade edilir. Otomatik yenilenen dönemlerin ücreti iade edilmez. Tek seferlik kredi paketleri yalnız hiç kullanılmamışsa ve bu 3 günlük süre içinde iade edilir. İadeyi panelde ödemenizin yanındaki “İade Talep Et” düğmesiyle istersiniz; ayrıntılar İptal ve İade Politikası'nda.

Evet, yıllık ödeme tercih ettiğinizde 2 ay ücretsiz kalırsınız (12 ay yerine 10 ay bedeli ödersiniz).

Evet, tüm paket ve eklenti fiyatlarımız KDV dahildir; ödeme sırasında ek bir vergi eklenmez.

Hayır. Yıllık ödeme yaptıysanız o dönem boyunca, aylık ödeme yaptıysanız o ay boyunca fiyat değişikliğinden etkilenmezsiniz. Aboneliğiniz devam ediyorsa, güncel fiyat yalnızca bir sonraki yenilemenizde otomatik olarak uygulanır. Dönem içinde iade isterseniz kesinti, kullanılan ayların o aylardaki liste fiyatıyla hesaplanır.

Evet. İlk ödemenizden önce Ayarlar → Fatura Bilgilerim bölümünden bireysel ya da kurumsal fatura bilgilerinizi tanımlarsınız; her ödemeniz bu bilgilerle bir fatura kaydına dönüşür ve Ayarlar → Faturalarım bölümünden görüntülenir. Faturanız ödemeden 5 gün sonra düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.

Menü sayısı seçtiğiniz pakete göre değişir. Başlangıç paketinde 1, Profesyonel paketinde 3, İşletme paketinde 10 menü oluşturabilirsiniz.

Evet, menünüze işletme logosu, ürün görselleri ve kapak resmi ekleyebilirsiniz.

Menünüzü oluşturduktan sonra otomatik olarak QR kod oluşturulur. PNG veya SVG formatında indirebilirsiniz.

Hayır. QR Menü yalnızca dijital QR kod üretimi ve menü barındırma hizmeti sunar; baskı, stand, sticker, pleksi tutucu veya tabela gibi fiziksel ürünlerin üretimi ya da kargolanması hizmetimize dahil değildir. İndirdiğiniz PNG/SVG dosyasını dilediğiniz baskı sağlayıcısıyla bastırabilirsiniz.

Hayır. QR kodlarımız kalıcı bir yönlendirme bağlantısı kullanır; menünüzün URL'sini veya bağlı domaininizi daha sonra değiştirseniz bile daha önce indirip bastırdığınız QR kodlar çalışmaya devam eder, yeniden bastırmanıza gerek kalmaz.

Evet. Profesyonel ve İşletme paketlerinde 1 özel domain dahildir. Örneğin: menu.firmaniz.com şeklinde.

Fiyat Etiketi Yönetmeliği yiyecek-içecek işletmelerinden giriş kapısında ve masalarda fiyat listesi istiyor; masada QR kullanılıyorsa isteyen müşteriye basılı liste verilmelidir. 30 Ocak 2026 değişikliğinden beri servis, masa veya kuver ücreti adıyla ek ödeme de istenemiyor. Panelde menünüzün Fiyat Listesi ve Mevzuat sayfasından kapı afişini ve masa listesini tek tıkla PDF olarak alırsınız; fiyatı eksik ürünler ve fiyat değişince eskiyen basılı liste size gösterilir, fiyat geçmişiniz tarihleriyle saklanır ve Bakanlığın kuracağı sisteme aktarıma hazır tutulur. QR Menü uyumu kolaylaştırır; yasal sorumluluk işletmeye aittir.

Profesyonel ve İşletme paketlerinde kampanya oluşturma özelliği mevcuttur. Tarih aralığı, indirim oranı ve uygulama koşulları belirleyebilirsiniz.

Hayır. Misafir masadaki QR'ı okutup menüdeki Oyun Alanı'na dokunur ve oynamaya başlar; masa numarası bağlantıyla gelir. Arkadaşlarını oda kodu veya QR ile çağırabilir.

Evet, menünüzde yaptığınız tüm değişiklikler anında yansır. QR kodu yeniden oluşturmanıza gerek yoktur.

Evet, tüm verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. KVKK uyumlu çalışıyoruz.

Yönetim paneli Türkçedir. Menünüz ise misafirlerinize 12 dilde açılabilir; misafir dili kendisi seçer, fiyatlar TL kalır. Çevirileri panelden kendiniz girebilir ya da yapay zekâ ile hazırlayabilirsiniz.

Standart paketlerde geliştirici API'si bulunmuyor; menünüzü panelden, Eva asistanıyla ya da Yapay Zekâ Bağlantısı ile ChatGPT veya Claude üzerinden yönetirsiniz. Çok şubeli işletmeler ve özel ihtiyaçlar için bize yazın, birlikte değerlendirelim.