Abonelik yönetimi
Paketinizi görün, yükseltin ya da düşürün, yıllığa geçin, kartınızı değiştirin, ek yapay zeka kredisi alın veya aboneliğinizi iptal edin.
Aboneliğinizle ilgili her şey sol menüdeki Abonelik ve Faturalar sayfasındadır. Burada hangi pakette olduğunuzu, dönem bitişini ve sonraki ödeme tarihini görür; paket değiştirir, kartınızı günceller ya da aboneliğinizi iptal edersiniz. Bu sayfa yalnızca işletme sahibine açıktır, ekip üyeleri göremez.
Adım adım
- Sol menüden “Abonelik ve Faturalar”ı açın. Abonelik sekmesinde aktif paketiniz, abonelik durumu, yenileme bilgisi, mevcut dönem bitişi ve sonraki ödeme tarihi görünür.
- Paket değiştirmek için “Paketi Değiştir” bölümünde Aylık ya da Yıllık'ı seçin ve istediğiniz paketin altındaki “Bu Pakete Geç”e basın.
- Açılan pencerede tutarı ve tarihleri kontrol edin. Yükseltmede yeni özellikler hemen açılır ve yalnızca bu dönemin kalan günleri için fark ödenir; paket düşürme ise mevcut dönemin sonunda uygulanır.
- Ödeme kartınızı değiştirmek için “Ödeme Kartını Değiştir”e basın; sonraki ödemeler yeni karttan alınır.
- Yapay zeka hakkınız bittiyse Yapay Zeka Kredisi sekmesinden ek kredi, özel alan adı gibi ek hizmetler için Eklentiler sekmesini kullanın.
- Geçmiş ödemelerinizi Ödeme Geçmişi sekmesinde, faturalarınızı Ayarlar > Faturalarım sayfasında görürsünüz.
- Yenilemeyi durdurmak için “Aboneliği İptal Et”e, ardından “Dönem Sonunda İptal Et”e basın. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar panel ve QR menünüz açık kalır; dönem bitince ikisi de kapanır, yeniden abone olunca kaldığı yerden açılır.
İpuçları
- Yıllık ödemede 12 ay yerine 10 ayın bedelini ödersiniz. Aylıktan yıllığa geçiş, ödediğiniz dönem bitince başlar ve o anda ücret alınmaz.
- Paket düşürürken yeni paketin menü sınırını aşan menüler yayından kalkar ama silinmez; hangilerinin açık kalacağını siz seçersiniz.
- İlk ödemeden önce Ayarlar > Fatura Bilgilerim sayfasına işletmenizin (şirket ya da şahıs işletmesi) fatura bilgilerini girin. Faturanız ödemeden 5 gün sonra düzenlenip e-postanıza gönderilir.
- Paket ve eklenti fiyatlarına KDV dahildir.
- Oyun Alanı ayrı bir üründür (şube başına aylık ₺2.000, 14 gün ücretsiz deneme); aboneliğini sol menüde Oyun Alanı bölümündeki “Oyun Alanı Aboneliği” sayfasından yönetirsiniz.
Sık sorulanlar
İptal edersem param iade edilir mi?
İptal yalnızca sonraki yenilemeyi durdurur, kendiliğinden iade anlamına gelmez. Ödenmiş bir tutar için “İade Talep Et” düğmesiyle talep oluşturabilirsiniz. İlk ödemeden sonra hizmeti hiç kullanmadıysanız tamamı, kullandıysanız kullandığınız aylar (en az bir ay) o ayların aylık fiyatından kesilip kalanı iade edilir; yenilemelerde iade yapılmaz. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası'nda.
Deneme süresi bitince ne olur?
Devam etmek için bir paket seçip ödeme yapmanız gerekir; ödeme yapılana kadar panel kilitlenir ve QR menünüz misafirlere kapanır. Menüleriniz ve verileriniz silinmez; paket seçtiğiniz anda menünüz kaldığı yerden açılır.
Planladığım paket düşürmeden vazgeçebilir miyim?
Evet. Abonelik sekmesinin üstünde planlanan değişiklik yazar; yanındaki “Vazgeç” ile mevcut paketinizle devam edersiniz.
Hesabımı silmek aboneliği iptal etmekle aynı mı?
Hayır. Hesap silme Ayarlar sayfasındaki “Hesabı Sil” ile yapılır: aboneliğiniz iptal edilir, menüleriniz yayından kalkar ve 30 gün içinde giriş yaparak geri alabilirsiniz. Bu süre dolunca verileriniz kalıcı olarak silinir.
İlgili sayfalar
Abonelik & Pazarlama: diğer makaleler
Aradığınızı bulamadınız mı?