Mevzuat rehberi
QR menü zorunlu mu?
Kısa cevap: hayır. Hiçbir düzenleme restoran ve kafelerden QR menü istemiyor. Ama iki düzenleme QR'ı açıkça kabul ediyor ve şarta bağlıyor; bu şartları bilmek önemli.
Kredi kartı gerekmez · İstediğiniz an iptal · Fiyatlara KDV dahil
Fiyat Etiketi Yönetmeliği ne diyor?
Ticaret Bakanlığı'nın yönetmeliği, yiyecek-içecek işyerlerinden girişte ve masalarda fiyat listesi istiyor. Masalardaki liste için QR'a izin var:
"…masalarda fiyat listeleri tüketicilere karekod ile de gösterilebilir. Ancak tüketicinin talep etmesi halinde fiyat listesinin ayrıca verilmesi zorunludur."Fiyat Etiketi Yönetmeliği md. 8/2 (Resmî Gazete 11.10.2025, sayı 33044)
"Gösterilebilir" bir izin, zorunluluk değil. Üstelik iki sınırı var: giriş kapısındaki liste için QR istisnası yok, ve QR kullanıyorsanız isteyen müşteriye basılı liste vermeniz gerekiyor.
Ayrıntılı menü kuralı ne diyor?
Tarım ve Orman Bakanlığı'nın kılavuzu, restoran ve kafelerden yemeklerin içerik ve kalori bilgisini vermelerini istiyor. Bu bilgi için de QR seçeneklerden biri:
"…menüler, yazı tahtaları, broşür, karekod, dijital ekran ve benzeri araçlar vasıtasıyla yapılabilir. Bu bilginin karekod ile sunulması durumunda; 'bu bilgiye karekodla ulaşabileceğine ve karekod okutacak cihazı olmayan tüketiciler için talep edilmesi halinde bu bilginin sunulacağına' dair, tüketicinin kolayca görebileceği bir yerde yazılı bilgilendirme yapılmalıdır."Gıda Etiketleme Kılavuzu, Revizyon 002, md. 41.4
Yine izin, zorunluluk değil. QR kullanırsanız işletmede bunu anlatan yazılı bir not bulunmalı. Ayrıntılar için ayrıntılı menü rehberine bakın.
Neden "QR menü zorunlu oldu" yazıları var?
Yönetmelik Ekim 2025'te ilk kez "karekod"u tanımlayıp masada kullanımına izin verince, internette "QR menü zorunlu oldu" başlıklı çok sayıda yazı çıktı. Resmî metinlerde böyle bir zorunluluk yok. Bir hizmeti "zorunlu" diye satın almadan önce kaynağına bakın.
QR menü ne zaman gerçekten işe yarar?
- Fiyatlar sık değişiyorsa: menüyü yeniden bastırmadan güncellersiniz; basılı listeyi yalnız gerekince yazdırırsınız.
- Yabancı misafiriniz varsa: aynı menü 12 dilde açılabilir.
- İçerik, alerjen ve kalori bilgisi uzunsa: kâğıt menüye sığmayan bilgiyi ürün detayında gösterirsiniz.
- Ürün bittiğinde: menüden kaldırmak tek dokunuş.
QR kullanıyorsanız kontrol listesi
QR menü sizi şu yükümlülüklerden kurtarmaz; bunları birlikte yürütmeniz gerekir.
- Giriş kapısında basılı fiyat listesi (birden fazla kapı varsa her birinde).
- Masada QR ve isteyen müşteriye verilecek basılı liste.
- Bütün ürünler hem QR menüde hem basılı listede, vergiler dahil ve TL olarak.
- Aynı fiyatlar: QR menü, basılı liste ve kasadaki fiyat birbirini tutmalı.
- Servis, masa ya da kuver ücreti yok (30 Ocak 2026'dan beri istenemez).
- İçerik ve kalori bilgisi QR'daysa işletmede bunu anlatan yazılı bir not.
Masaya ya da kapıya koyabileceğiniz örnek not:
"Ürünlerimizin içerik, alerjen ve kalori bilgisine karekodu okutarak ulaşabilirsiniz. Karekod okutacak cihazı olmayan misafirlerimize talep etmeleri halinde bu bilgi sunulur."
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir. Kurallar değişebilir; güncel metni Resmî Gazete'den ve ilgili Bakanlığın sitesinden kontrol edin. Yasal sorumluluk işletmeye aittir.
Sık sorulanlar
Hayır. Girişteki fiyat listesi her durumda gerekli; masada QR kullanıyorsanız isteyen müşteriye basılı liste vermeniz gerekir. QR, basılı listenin yerine değil yanına konur.
QR kullanmak tek başına bir aykırılık değil; mevzuat buna açıkça izin veriyor. Cezalar listenin olmaması, ürünlerin eksik ya da hatalı olması, ek ücret istenmesi gibi durumlar içindir.
Hayır. QR menü bir sunum yoludur; ayrı bir izin ya da bildirim gerekmez. QR'daki fiyatların basılı listeyle ve kasadaki fiyatla aynı olması yeterli.
Listelerdeki fiyatın gerçeğe uygun olması gerekir. Fiyatı değiştirdiğiniz gün basılı listeyi de yenileyin; QR Menü fiyat değişince basılı listenin eskidiğini size hatırlatır.
Kaynaklar
- Fiyat Etiketi Yönetmeliği (güncel metin, mevzuat.gov.tr)
- Resmî Gazete 11.10.2025, sayı 33044 — 8. madde değişikliği
- Ticaret Bakanlığı duyurusu, 13.10.2025 — Fiyat etiketinde yeni dönem
- Tarım ve Orman Bakanlığı duyurusu, 13.03.2026 — Gıda Etiketleme Kılavuzu güncellendi
- Türk Gıda Kodeksi Gıda Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği Kılavuzu, Revizyon 002 (KAYSİS)
İlgili rehberler
Zorunlu değil,
ama işinizi kolaylaştırır.
QR menü, basılı fiyat listesi ve kapı afişi aynı panelden. 7 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.